Política de devoluciones, reembolsos y reimpresiones

Esta política cubre solicitudes de devolución, reembolso, cancelación y reimpresión de Zero Degree Designs Print Shop & Graphics. Hacemos impresión, letreros, ropa, gráficos y trabajo creativo digital personalizados. La cotización, especificaciones, acuerdo y pruebas aceptados determinan lo pedido.

El trabajo personalizado no es un intercambio habitual de artículos de estante. Revisamos solicitudes individualmente según problema y etapa, sin prometer devolución automática por cambio de preferencia. Esta política no crea prohibición general de reembolso, renuncia a derechos obligatorios ni reemplaza retroactivamente acuerdos aceptados.

Contáctanos pronto en Zerodegreedesignss@gmail.com o 303-520-2560. Incluye referencia, descripción, artículos afectados y fotografías útiles. No incluyas tarjetas completas, contraseñas ni datos privados innecesarios.

Si hay daño físico, conserva artículos, embalaje y etiqueta para revisar cuando sea práctico. Contáctanos antes de enviar o traer devoluciones para confirmar si hacen falta e indicarte instrucciones privadas. El sitio no ofrece dirección pública para devoluciones sin cita.

Contactar pronto facilita investigar, pero no imponemos un plazo fijo ni pérdida automática de derechos. El aviso registra un problema; aún no confirma reembolso, reimpresión, detención de envío ni autorización de devolución.

Comparamos el trabajo afectado con alcance, prueba vigente aprobada, archivos y especificaciones. Los errores del taller se atienden mediante corrección o reimpresión sin nuevo cargo por el trabajo acordado afectado. Confirmamos solución y devoluciones o entregas necesarias después de revisar.

Aprobar una prueba no excusa al taller de cumplir lo acordado ni elimina derechos legales. Si la ley exige o se acuerda un reembolso u otro remedio, aplicamos ese requisito, no una exclusión general.

Antes de aprobar, revisa ortografía, nombres, contactos, traducciones, números, diseño, tamaño, cantidades, caras, materiales y corte aplicable. Una solicitud por información proporcionada y aprobada explícitamente o por preferencia posterior se revisa aparte de un error de producción del taller.

La aprobación no crea exclusión automática de reembolso. Revisamos problema real, documentos y derechos. Diseño, revisiones o reemplazos fuera del alcance deben cotizarse y aceptarse por separado; no se autoriza un cargo extra automático.

Pide cancelación o cambios cuanto antes con la referencia. Revisamos pago, prueba, materiales, trabajo realizado y posibilidad de detener producción o envío. Pagar no autoriza imprimir, pero el diseño pagado aceptado puede estar en curso antes de existir una prueba terminada.

Recibir la solicitud no confirma detener el trabajo. Confirmamos opciones después de revisar. No inventamos cargo fijo, anticipo perdido, crédito automático, promesa de reembolso completo en toda etapa ni prohibición general después de aprobar. Cargos, deducciones y remedios deben seguir acuerdo y ley aplicables.

Modificar un pedido pagado requiere nuevo alcance escrito y aprobaciones adecuados. Se conservan registros; cambiar archivos o especificaciones necesita nueva prueba aprobada antes de liberar trabajo físico afectado.

Contáctanos por artículos dañados, faltantes o entregados incorrectamente con referencia, seguimiento o fotos disponibles. Revisamos destino y servicio, evidencia y requisitos del transportista y coordinamos pasos siguientes.

No negamos ayuda automáticamente por ocurrir en tránsito ni exigimos renunciar a reclamaciones legales. Franqueo de devolución, entrega de reemplazo y arreglos se confirman para el problema, no se presumen a cargo del cliente. Tránsito y producción son independientes y no garantizan universalmente la entrega.

Diseño, marca, preparación, gráficos de redes y videos se revisan contra alcance pagado, entregables, revisiones y pruebas creativas identificadas. Un trabajo digital no recibe automáticamente reglas de cancelación o aprobación de impresión.

El trabajo realizado, archivos entregados, derechos y problema se consideran según acuerdo y ley. No se presumen revisiones ilimitadas, archivos editables/fuente ni transferencia de propiedad. Creatividad pagada e impresión posterior son alcances y aprobaciones separados.

Confirmamos el resultado después de revisar: artículos, corrección/reimpresión o importe autorizado. Un reembolso completo o parcial utiliza precios originales y asignaciones registradas, no precios actuales. Impuestos, cargos previamente lícitos informados y envío siguen reglas aplicables y solución acordada.

Los reembolsos se procesan por proveedor y método originales cuando se admita, o alternativa legal confirmada aparte si es necesaria. Pendiente no significa completado; no prometemos plazo bancario fijo. Proporcionamos referencias disponibles al confirmar procesamiento.

Los gastos no recuperados del procesador no se deducen automáticamente. No imponemos crédito, intercambio ni cargo adicional sin acuerdo aplicable o aceptación separada. No se renuncia a derechos de disputa de pago.

La recogida en Denver y devoluciones presenciales requieren cita y coordinación previa. Compartimos ubicación exacta en privado al programar. La instalación es solo en el taller y cotizada aparte; no se incluye automáticamente en devoluciones o reemplazos.

Identificamos actualizaciones por fecha y versión. El alcance original y políticas aceptadas siguen en el historial. Contáctanos para determinar términos aplicables. Permanecen los derechos irrenunciables del consumidor.